ストアへの問い合わせ方法 – 特定の商品についてコメント機能を使用して質問する

ある特定の商品について質問したい場合、コメント機能を使用してストアに質問することができます。

コメント機能を使った質問方法

お客様の質問とストアの回答はコメント欄に公開となります。
公開されたQAは他のお客様にとっても良い参考となりますので、公開可能な質問はなるべくこのコメント機能をご活用いただけますようお願いいたします。

商品説明の下にある『コメント・レビュー』を表示してコメントを投稿します。商品画像の下にある『この商品について質問する』をタップすることで移動することもできます。

画面右にある『コメント・レビュー』から質問を投稿できます。

必要事項を入力して送信してください。

必須です。公開されますので、本名や個人が特定できる名前の使用はお控えください。

必須です。お客様のコメントに返信があった際に通知が届きます。

参考となる外部サイトなどがあればリンクを貼ることができます。

コメントを入力したら『コメントを送信』をタップして返信をお待ちください。ストアにより返信に要する時間は異なります。返信があればご登録のメールに通知が届きます。

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